移除 Fastsupport.com (已改进的指南) - 2018 年 7月 更新

Fastsupport.com移除指南

什么是Fastsupport.com?

Fastsupport.com – 一个被黑客滥用在目标计算机系统上安装恶意软件的合法服务

Fastsupport.com 图像

Fastsupport.com 是一个完全合法的软件,它在计算机上以 GoToAssist.exe 进程显示,主要是帮助计算机技术人员远程访问计算机系统,以解决计算机的故障和类似问题。不幸的是,黑客和类似的恶意行为者已经找到了方法,利用这种屏幕共享服务来实现他们的恶意需求。他们已经开始使用 Fastsupport.com 骗局,同时试图传播他们对自行进入受害者计算机的请求,并另外安装他们的恶意软件,或启动可能导致系统出现严重问题的更改。

名称 Fastsupport.com
类型 隐匿垃圾程序 (PUP)
进程 GoToAssist.exe
症状 重定向到伪造的网站,要求远程进入计算机以解决一些问题。通过这个方法,黑客就能够以恶意软件渗入系统,甚至试图窃取敏感信息
分布方法 推销该骗局的误导性网站可能会出现在 Google 搜索的第一个位置。由于广告软件可以通过捆绑技术或在用户点击恶意广告后进入计算机,它们也可能通过这些方法开始在计算机上出现

消除方法

专家警告说,检测 PUP 的组件可能是一项棘手的任务, 因此请让 FortectIntego 自动将Fastsupport.com 卸载

在试图吸引目标受众的同时,黑客已经设置了许多虚假网站,并让这些网站出现在 Google 搜索的第一个位置。这些网站一直在推广各种服务,欺骗人们说 Fastsupport.com 骗局是修复系统的最有效方式。请注意,之前提到的每个网站看起来都非常类似于合法网站。因此,无法识别欺诈行为的人可能会被欺骗,并提供对他们计算机的远程访问,让网络犯罪分子得以在他们背后启动各种任务。

此外,GoToAssist.exe/Fastsupport.com 骗局可能会以广告的形式出现,声称系统已损坏,你需要允许“经过认证的 Microsoft 技术人员”连接到你的计算机并进行修复。请注意,不要理会这些广告词,因为点击此类广告可能会导致严重的恶意软件感染你的计算机,继而接管你的系统。识别可执行文件是否来自骗子的最简单方法是检查任务管理器中的 CPU 使用率。

一般情况下,诈骗者喜欢使用 Fastsupport.com 和类似的屏幕共享软件,让危险感染渗入受害者的系统,并尝试使用以下恶意软件感染他们:

  • 银行木马程序;
  • 间谍软件;
  • 勒索软件;
  • 隐匿垃圾程序 (PUP)。

因此,如果你持续在线上遇到这个骗局,我们强烈建议你关闭强迫你使用无用服务的选项卡或窗口,并在计算机上搜索任何可疑的程序。在大多数情况下,显示损坏的搜索结果和广告的都是广告软件、劫持者和类似的 PUP ,你最终可能会在你的计算机上看到严重的恶意软件,甚至可能被欺骗透露你的个人数据。

请记住,正版软件及其开发人员与这些已经传播了一段时间的诈骗无关。如果你的计算机受到感染,你可以借助 FortectIntego 等专业防病毒软件来移除 Fastsupport.com。

一旦完成 Fastsupport.com 移除,请确保重置每个受侵入的浏览器,包括 Mozilla Firefox、Internet Explorer、Safari、Google Chrome 等。我们在下方准备了详细的指南,提供给那些经验不足并希望获得帮助的人。

Fastsupport.com 图解Fastsupport.com 是合法的软件。尽管如此,其副本可能会出现在网上,并引诱人们陷入骗局。

人们被欺骗性的技术诱入 Fastsupport 骗局

NoVirus.uk 专家对收到的报告进行了分析,并警告说,通过点击 Google 搜索结果被骗是最常见的方式,看起来用于欺骗人们提供远程访问计算机权限的虚假网站似乎与合法网站非常相似。

此外,相当多的受害者是在无意识的情况下将虚假应用程序与另一个免费软件一起安装,这种被称为捆绑的分布技术在全世界广泛使用。因此,不注意安装过程的人会被病毒感染他们的系统。

如果你想要避开隐匿垃圾程序,你必须:

  1. 拒绝使用“快速”/“建议”设置;
  2. 选用“高级”/“自定义”设置;
  3. 取消允许安装额外程序的预先勾选复选框;
  4. 使用强大的防病毒软件检测系统。

摆脱 Fast support.com 骗局并阻止对计算机的远程访问

如果你最近一直受到诈骗的困扰,你应该查看你的系统是否存有可能与此骗局相关的恶意条目。欲启动 Fastsupport.com 删除,你应该安装专业的恶意软件移除软件。请注意,如果你想确保它不只可以消除感染,还可以防止恶意软件再次出现,那么你必须选择可靠的,请在下方查看我们的推荐。

在移除 Fastsupport.com 骗局后,请确保你将正在使用的每个浏览器的设置都重置,因为它们被隐匿垃圾程序修改的可能性很大,这些修改会导致骗局网站的显示,并诱骗你陷入骗局。

您可以借助 消除病毒造成的损坏 建议使用 SpyHunter 5Combo CleanerMalwarebytes 来检测所有与隐匿垃圾程序及病毒有关的文件和注册表项。

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如果失败了,该怎么办呢?
如果您无法使用 Fortect Intego 来移除病毒损坏,请提交问题 给我们的支援团队,并尽可能提供详细的信息。
Fortect Intego 含有免费的有限扫描功能。更多的扫描功能只有在购买 Fortect Intego 完整版时后才能使用。当免费扫描程序检测到问题时,您可以使用免费的手动修复方式解决问题,也可以决定购买完整版以便自动修复它们。
替代软件
不同的软件有不同的用途。如果您无法成功以 Fortect 修复损坏的文件,请尝试运行 SpyHunter 5。
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不同的软件有不同的用途。如果您无法成功以 Intego 修复损坏的文件,请尝试运行 Combo Cleaner。

手动Fastsupport.com移除指南

从 Windows 系统移除 Fastsupport.com

如果你发现计算机上存有任何可疑行为,请立即搜索 Windows 上未经授权的程序并将它卸载。

  1. 单击Start Control Panel Programs and Features (如果你是Windows XP用户,单击Add/Remove Programs)。 单击'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (如果你是'Windows XP'用户,单击'Add/Remove Programs')。
  2. 如果你是Windows 10 / Windows 8用户,请在屏幕的左下角单击鼠标右键。一旦Quick Access Menu展示出来后, 请选Control PanelUninstall a Program 如果你是'Windows 10 / Windows 8'用户,请在屏幕的左下角单 鼠标右键。一旦'Quick Access Menu'展示出来后, 请选'Control Panel'及'Uninstall a Program'。
  3. 卸载Fastsupport.com及相关程序
    在这里,查看Fastsupport.com或其他最近安装的可疑程序。
  4. 将它们卸载,然后单击OK以保存这些更改。 右键单击每个可疑的条目 然后选择'Uninstall'

从 Mac OS X 系统移除 Fastsupport.com

以下的指南解释了如何从 Mac 中删除不明程序:

  1. 如果你在使用着 OS X, 请点击在屏幕左上角的 Go 按钮,并选择 Applications 点击 'Go' 并选择 'Applications'
  2. 稍等至你看到 Applications 文件夹,找出 Fastsupport.com 或其他可疑程序,现在请点击每个条目,并选择 Move to Trash 点击每一个恶意条目并 选择 'Move to Trash'

从 Microsoft Edge 移除 Fastsupport.com

重置 Microsoft Edge 设置(方法 1):

  1. 启动 Microsoft Edge 然后点击 More (屏幕右上角的三个点)。
  2. 点击 Settings 以打开更多选项。
  3. Settings 窗口显示后,点击 Clear browsing data 选项里的 Choose what to clear 按钮。 移到设置然后选择 'Choose what to clear'
  4. 在这里选择所有你想移除的东西然后点击Clear 选择 'Clear' 按钮
  5. 现在你可以右键点击 Start 按钮(Windows 徽标)。在这里,选择 Task Manager 打开开始菜单然后选择 'Task Manager'
  6. 当处在Processes 标签页时,搜索 Microsoft Edge
  7. 右键点击然后选择 Go to details 选项。如果没有看到 Go to details 选项,请点击 More details 然后重复上一个步骤。 右键点击 'Go to details' 然后选择 'Go to details' 如果 'Go to details' 选项无法显示,请选择  'More details'
  8. Details 标签页显示时,请找出全部含有 Microsoft Edge 名字的条目,右键点击每个条目然后选择 End Task 以终止这些条目。 找出 Microsoft Edge 条目然后选择 'End Task'

重置 Microsoft Edge 浏览器(方法 2):

如果方法 1 对你没帮助,你必须使用高级 Edge 重置方法。

  1. 注:使用这个方法之前,你必须备份你的数据。
  2. 在你的计算机找出这个文件夹: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. 选择每个已储存的条目并使用滑鼠右键点击它,然后选择 Delete 选项。 移到你计算机上的 Microsoft Edge 文件夹,右键点击每个 条目然后点击 'Delete'
  4. 点击 Start 按钮(Windows 徽标)然后在 Search my stuff 行输入 window power
  5. 右键点击 Windows PowerShell 条目然后选择 Run as administrator 找出 Windows PowerShell,右键点击然 选择 'Run as administrator'
  6. Administrator: Windows PowerShell 窗口显示后,在 PS C:\WINDOWS\system32> 之后粘贴这个命令行然后按下输入键:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    复制和黏贴所需指令然 后按下 'Enter'

当这些步骤都完成后, Fastsupport.com 就应该已经从你的 Microsoft Edge 浏览器移除了。

从 Mozilla Firefox (FF) 移除 Fastsupport.com

  1. 移除危险的扩展
    打开Mozilla Firefox,单击菜单图标(右上角),然后选择Add-ons Extensions 单击菜单图标,然 选择'Add-ons'
  2. 在这里,请选Fastsupport.com和其他可疑插件。 单击Remove以删除这些条目。 请选'Extensions',查看恶意 条目,单击'Remove'以摆脱 们
  3. 重置Mozilla Firefox
    单击左上角的Firefox菜单,然后单击问号。在这里,请选Troubleshooting Information 单击菜单图标,并单击 '?',然后选择'Troubleshoo ting Information'
  4. 现在你将看到Reset Firefox to its default state的信息,以及Reset Firefox的按钮。 单击此按钮多次,以完成Fastsupport.com的移除。 单击'Reset Firefox'按钮几次

从 Google Chrome 移除 Fastsupport.com

如果你不断被重定向到 Fastsupport.com 并要求提交个人详细信息,请小心,你的 Chrome 浏览器已被劫持。 因此,请删除所有可疑条目并重置浏览器,如下所示。

  1. 删除恶意插件
    打开Google Chrome,单击菜单图标(右上角),然后选择Tools Extensions 单击菜单图标,选 'Tools'及'Extensions'
  2. 在这里,请选Fastsupport.com及其他恶意插件,并选择垃圾桶图标以删除这些条目。 查看恶意条目,并通过单 垃圾桶图标删除它们
  3. 再次单击菜单图标,然后选择在Search里的Settings Manage Search engines 当在'Settings'时,选择'M anage search engines...'
  4. 当在Search Engines...时,移除恶意搜索网站,你应该只保留谷歌(Google)或你的首选网域名称。 单击'X'以移除恶意网址
  5. 重置Google Chrome
    单击Google Chrome右上角的菜单图标,然后选择Settings
  6. 向下滚动到页面末尾,然后单击Reset browser settings 当在'Settings'时,向下 动到'Reset browser settings'的按钮,并单击 它
  7. 单击Reset以确认此操作,以完成Fastsupport.com的移除。 单击'Reset'键以 成你的移除

从 Safari 移除 Fastsupport.com

  1. 移除危险的扩展
    打开 Safari 网页浏览器,并点击屏幕左上角菜单里的 Safari。完成后,请选择 Preferences 点击 'Safari' 并选择 'Preferences'
  2. 在这里,选择 Extensions 并找出 Fastsupport.com 或其他可疑条目。请点击 Uninstall 按钮以将它们移除。 移到 'Extensions' 并卸载恶意加载项
  3. 重置Safari
    打开 Safari 浏览器并点击屏幕左上角菜单选项里的 Safari。在这里,请选择 Reset Safari... 点击 'Safari' 并选择 'Reset Safari...'
  4. 现在你会看到一个布满了重置选项的详细对话窗口。所有这些选项通常已全被点选,但你可以指定要重置其中哪一些。请点击 Reset 按钮以完成 Fastsupport.com 的移除过程。 选择所有选项并点击 'Reset' 按钮

在你卸载这个隐匿垃圾程序及修复你的每一个网页浏览器后,我们建议你使用有信誉的反间谍软件来扫描你的计算机。这将帮你摆脱Fastsupport.com 注册表信息,也将识别你计算机上相关的寄生虫或潜在的恶意软件感染。 你可以使用我们一流的恶意软件移除软件:FortectIntegoSpyHunter 5Combo CleanerMalwarebytes

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不要让政府监视你

政府在跟踪用户数据和监视公民方面存在许多问题,因此你应该考虑到这一点,并了解有关可疑信息收集实践的更多信息。请在互联网上完全匿名以避免任何不必要的政府跟踪或监视。

你可以选择不同的位置,上网并访问所需的任何资料,而不受到特殊内容的限制。通过使用 Private Internet Access VPN.,你可以轻松享受互联网连接,并且不会遭到黑客入侵。

控制政府或任何其他不需要方可以访问的信息,并且可以在不被监视的情况下在线浏览。即使你并没有参与非法活动,或者你信任你所选择的服务和平台,你也要对自己的安全性保持怀疑,并通过使用 VPN 服务采取预防措施。

备份文件以便在被恶意软件攻击后可以使用

由于网络感染或自己的错误行为,计算机用户可能会遭受各种各样的损失。恶意软件造成的软件问题,或加密导致的直接数据丢失,都可能会导致设备出现问题或永久损坏。如果你拥有适当的最新备份,那你可以在发生此类事件后轻松还原数据,继续工作。

在设备上进行任何更改后,创建新的备份更新非常重要,这样你就可以回到恶意软件更改任何内容或设备问题导致数据或性能损坏时的工作点。请持续这种行为,让文件备份成为你每天或每周的习惯。

当你拥有每个重要文档或项目的先前版本时,你就不会感到沮丧和崩溃,因为当恶意软件突然出现时,它就能派上用场。请使用 Data Recovery Pro 进行系统还原。

关于作者
Ugnius Kiguolis
Ugnius Kiguolis - 决策者

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