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Help recover files.txt 病毒. 如何移除? (卸载指南)

奥利维亚·莫雷利 评价 - - | 类型:勒索软件

您好!毫无疑问的我正在面对一个严重的问题。我会详细将问题描述出来,让您能更了解我的情况,希望您能帮我。我在每一个文件夹里发现到一个名为“help recover files.txt”的文档。此外,所有的文件都以oorr. 为开头,我无法打开任何一个文件。如果我想打开文件,我必须在 96 个小时内支付 1 BTC。我应该怎么做呢?我真的很不想付钱给那些犯罪者,但我却不想失去我的数据,因为有些文件真的是非常重要的,而我也没有这些文件的备份,有没有什么方法可以解决这个问题呢?

‘Help recover files.txt’ 是一个恶意的勒索软件。关于它的一些事实:

‘Help recover files.txt’ 是一个勒索软件感染,是一种最高危险级别的计算机病毒。最新的研究显示这个勒索软件的目标用户是在希腊和巴尔干里,但其他地区数以千计的计算机用户也已被感染,这也就说明 Help recover files.txt 勒索软件的传播并不只限于某个地方。

FBI 病毒 相反,这个网络威胁是被编程来解密重要的文件,比如视频、文档和相片,因此它被归类为文件解密的勒索软件。为了防止用户存取个人数据,Help recover files.txt 病毒使用了 RSA-2048 密钥或 AES CBC 256-bit 加密计算法。当加密过程完成后,受害者即刻会收到一份通知,解释发生在计算机的事情,并告知用户如果他们想要解密这些个人数据,他们应该做些什么。以下是典型的信息:

“Hi,
What happened to your files?
All your files were protected by a strong encryption with RSA-2048
More information about the encryption keys using RSA-2048 can be found heres https://en.wikipedia.org/RSA
What does this mean?
This mean that the structure and data within your files have been irrevocably change and only we can help you to restore it.
How did this happen?
Especially for you, on our server was generated the secret key pair RSA-2048 – public and private
All your files were encrypted with the public key, which has been transferred to your computer via the internet.
Decrypting of your files is only possible with the help of the private key and decrypt program that is on our server
You can buy our tool with the private key that will recover all your files. It cost’s four bitcoins and you need to send it to bitcoin address 14mf7A1oCZ7bjpkqaoXCHp2VLRhuv***** . 1 bitcoin ~= 240 US $.
You can make bitcoin payment without any bitcoin software. For this you can use one of this bitcoin exchanger from this exchange list to send us bitcoins .”

一旦受害者付钱后,他们将被提供一支必须发送给 ‘Help recover files.txt’ 勒索软件开发者的个人密钥。关于赎金这件事,这个勒索软件要求在 96 个小时内收到 1 BTC (1 比特币,大约 250 美元)

虽然你需要解密你的文件,但包括我们在内的安全厂商并不建议你付钱给网络犯罪者。首先,没有任何保证你的文档和相片会被还原。其次,你可能在无意中对网络诈骗者透露你的信用卡和其他个人信息。因此,你应该使用卡巴斯基病毒专杀工具 (Kaspersky virus-fighting utilities)、PhotorecR-Studio 程序来还原数据。此外,如果你想永久性地移除 ‘Help recover files.txt’ 勒索软件,你应该使用 Reimage 或其他专业的反恶意软件。

Help recover files.txt virus

Help recover files.txt 病毒是如何传播的?

如果计算机上的文件被 ‘Help recover files.txt’ 加密了,这就意味着系统已感染 Trojan-Ransom.NSIS.ONION.air。木马程序通常是在用户点击了垃圾邮件或受到感染的链接后执行。因此,即使是你收到的邮件含有重要的附件,你也不可以在没有验证就将它打开,否则你将会启动. ‘Help recover files.txt’ 病毒。(请参阅第 2 页的移除指南)。

如何还原被这个勒索软件加密的数据?

被 Help recover files.txt 勒索软件感染?不要再被骗了,不要支付你被要求支付的款项,因为这并不能保证数据的还原。最容易的方法就是将 Help recover files.txt 病毒完完全全除掉,然后使用一个专门的工具来还原所损失的数据。在这种情况下,你可以使用 卡巴斯基病毒专杀工具 (Kaspersky virus-fighting utilities)、PhotorecR-Studio 程序。

然而,你也可以使用手动方法来修复这个问题。请参阅以下的指南。虽然如此,并不建议你执行手动移除方法,因为你有可能不小心移除不对的文件。因此,你最好信任 ReimageMalwarebytes Anti Malware

我们可能会与我们所建议在网站上的任何产品结合。我们的使用协议里含有充分的详情。 通过下载任何所提供的反间谍软件的软件以移除Help recover files.txt 病毒,您同意遵守我们的隐私政策以及使用协议
现在就行动!
下载
Reimage (移除工具) 快乐
保证
下载
Reimage (移除工具) 快乐
保证
Microsoft Windows兼容 OS X兼容
如果失败了,该怎么办呢?
如果 Reimage 无法帮你移除感染,提交问题 我们的支援团队,并尽量提供详细信息。
建议使用 Reimage 来卸载 Help recover files.txt 病毒。 免费的扫描程序可以让你查看你的计算机是否受到感染。如果你需要移除恶意软件,你必须购买恶意软件移除工具 Reimage 的许可版。
欲获取更多有关这个程序的信息,请参考 Reimage 评价
提及 Reimage 的媒体

手动Help recover files.txt病毒移除指南:

使用 Safe Mode with Networking 来移除 Help recover files.txt

  • 步骤1: 将你的计算机重新启动至 Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. 点击 Start Shutdown Restart OK.
    2. 当你的计算机处在活跃的状态时,开始点击 F8 几次直至你看到 Advanced Boot Options 窗口
    3. 从列表中选择 Safe Mode with Networking 选择 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Windows 登录窗口点击 Power 按钮。现在点击并按住键盘上的 Shift,然后点击 Restart。.
    2. 现在选择 Troubleshoot Advanced options Startup Settings 然后再点击
    3. 一旦你的计算机处在活跃的状态,选择 Startup Settings 窗口里的 Enable Safe Mode with Networking 选择 'Enable Safe Mode with Networking'
  • 步骤2: 移除 Help recover files.txt

    请使用你那个已受感染的账户登录并打开网页浏览器。下载 Reimage 或其他合法的反间谍软件程序。在运行完整的系统扫描之前请先更新程序,将属于勒索软件的恶意文件移除,并完成整个Help recover files.txt 的移除过程。

如果你的勒索软件正在封锁 Safe Mode with Networking,请试试看其他方法。

使用 System Restore 来移除 Help recover files.txt

  • 步骤1: 将你的计算机重新启动至 Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. 点击 Start Shutdown Restart OK.
    2. 当你的计算机处在活跃的状态时,开始点击 F8 几次直至你看到 Advanced Boot Options 窗口
    3. 从列表中选择 Command Prompt 选择 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Windows 登录窗口点击 Power 按钮。现在点击并按住键盘上的 Shift,然后点击 Restart。.
    2. 现在选择 Troubleshoot Advanced options Startup Settings 然后再点击
    3. 一旦你的计算机处在活跃的状态,选择 Startup Settings 窗口里的 Enable Safe Mode with Command Prompt 选择 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • 步骤2: 将你的系统文件和设置还原
    1. 一旦 Command Prompt 窗口显示时,输入 cd restore 并点击 Enter输入不带引号的 'cd restore' 然后点击 'Enter'
    2. 现在输入 rstrui.exe 然后再点击 Enter 一次。. 输入不带引号的 'rstrui.exe' 然后点击 'Enter'
    3. 当显示新的窗口时,点击 Next 然后选择在 Help recover files.txt 渗入之前的还原点,完成后点击 Next当 'System Restore' 窗口显示时,选择 'Next' 选择你的还原点然后点击 'Next'
    4. 现在请点击 Yes 以启动系统还原。 点击 'Yes' 并启动系统还原
    一旦你将系统还原到上一个日期,请下载 Reimage 然后使用它来扫描你的计算机,并确保 Help recover files.txt 成功完整移除。

最后,你应该考虑采取加密勒索软件的防护措施。欲在你的计算机防止Help recover files.txt 或其他勒索软件的侵入,请使用信誉良好的反间谍软件,比如 ReimagePlumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirusMalwarebytes Anti Malware

关于作者

Olivia Morelli
Olivia Morelli

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