移除 YahLover.worm 病毒 (技术支援诈骗) - 2017 年 9月 更新

从 Windows 系统移除 YahLover.worm

1. 单击Start → Control Panel → Programs and Features (如果你是Windows XP用户，单击Add/Remove Programs)。
2. 如果你是Windows 10 / Windows 8用户，请在屏幕的左下角单击鼠标右键。一旦Quick Access Menu展示出来后， 请选Control Panel及Uninstall a Program。
3. 卸载YahLover.worm及相关程序
   在这里，查看YahLover.worm或其他最近安装的可疑程序。
4. 将它们卸载，然后单击OK以保存这些更改。
5. 从Windows快捷键移除YahLover.worm
   右键单击Mozilla Firefox的快捷键，然后选Properties。
6. 移动到Shortcut标签，然后查看Target字段，删除涉及病毒的恶意网址。

在所有浏览器的快捷键重复以上步骤，包括Internet Explorer及Google Chrome。请务必检查这些快捷键的所在地，包括在桌面上、开始菜单和任务栏里。

从 Mac OS X 系统移除 YahLover.worm

Mac OS 拥有者不应该卸下防备，因为多个 Mac 版本的 YahLover.worm 感染诈骗正在网络上漫游。

1. 如果你在使用着 OS X， 请点击在屏幕左上角的 Go 按钮，并选择 Applications。
2. 稍等至你看到 Applications 文件夹，找出 YahLover.worm 或其他可疑程序，现在请点击每个条目，并选择 Move to Trash。

从 Internet Explorer (IE) 移除 YahLover.worm

1. 移除危险加载项
   打开Internet Explorer，单击浏览器右上角的齿轮图标（IE菜单），然后选择Manage Add-ons。
2. 你将会看到一个Manage Add-ons的窗口。 在这里，查看YahLover.worm及其他可疑插件，通过单击Disable，禁用这些条目:
3. 请更改你的主页，如果它已被病毒更改:
   单击浏览器右上角的齿轮图标（菜单），选择Internet Options。请继续停留在General的标签页里。
4. 在这里，移除恶意网址，并输入首选网域名称，单击Apply 以保存更改。
5. 重置Internet Explorer
   再次单击齿轮图标（菜单），然后选择Internet options。移到Advanced的标签页。
6. 在这里，请选Reset。
7. 在新窗口中，查看Delete personal settings，然后再选择Reset，以完成YahLover.worm的移除。

从 Microsoft Edge 移除 YahLover.worm 病毒

重置 Microsoft Edge 设置（方法 1）：

1. 启动 Microsoft Edge 然后点击 More （屏幕右上角的三个点）。
2. 点击 Settings 以打开更多选项。
3. 当 Settings 窗口显示后，点击 Clear browsing data 选项里的 Choose what to clear 按钮。
4. 在这里选择所有你想移除的东西然后点击Clear。
5. 现在你可以右键点击 Start 按钮（Windows 徽标）。在这里，选择 Task Manager。
6. 当处在Processes 标签页时，搜索 Microsoft Edge。
7. 右键点击然后选择 Go to details 选项。如果没有看到 Go to details 选项，请点击 More details 然后重复上一个步骤。
8. 当 Details 标签页显示时，请找出全部含有 Microsoft Edge 名字的条目，右键点击每个条目然后选择 End Task 以终止这些条目。

重置 Microsoft Edge 浏览器（方法 2）：

如果方法 1 对你没帮助，你必须使用高级 Edge 重置方法。

1. 注：使用这个方法之前，你必须备份你的数据。
2. 在你的计算机找出这个文件夹： C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
3. 选择每个已储存的条目并使用滑鼠右键点击它，然后选择 Delete 选项。
4. 点击 Start 按钮（Windows 徽标）然后在 Search my stuff 行输入 window power。
5. 右键点击 Windows PowerShell 条目然后选择 Run as administrator。
6. 当 Administrator: Windows PowerShell 窗口显示后，在 PS C:\WINDOWS\system32> 之后粘贴这个命令行然后按下输入键：
   

   Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

   

当这些步骤都完成后， YahLover.worm 就应该已经从你的 Microsoft Edge 浏览器移除了。

从 Mozilla Firefox (FF) 移除 YahLover.worm

在使用安全工具运行扫描后，请确保重置 Firefox 浏览器，并且不要遗留任何无关的隐匿垃圾程序元件。

1. 移除危险的扩展
   打开Mozilla Firefox，单击菜单图标（右上角），然后选择Add-ons → Extensions。
2. 在这里，请选YahLover.worm和其他可疑插件。 单击Remove以删除这些条目。
3. 请更改你的主页，如果它已被病毒更改:
   单击菜单（右上角），选择Options → General。
4. 在这里，删除恶意网址，并输入首选网站或单击Restore to default。
5. 单击��保存这些更改。
6. 重置Mozilla Firefox
   单击左上角的Firefox菜单，然后单击问号。在这里，请选Troubleshooting Information。
7. 现在你将看到Reset Firefox to its default state的信息，以及Reset Firefox的按钮。 单击此按钮多次，以完成YahLover.worm的移除。

从 Google Chrome 移除 YahLover.worm

1. 删除恶意插件
   打开Google Chrome，单击菜单图标（右上角），然后选择Tools → Extensions。
2. 在这里，请选YahLover.worm及其他恶意插件，并选择垃圾桶图标以删除这些条目。
3. 请更改你的主页及默认搜索引擎，如果它已被病毒更改:
   单击菜单图标，然后选择Settings。
4. 在这里，查看在On startup选项里的Open a specific page or set of pages，并单击Set pages。
5. 现在你应该可以看到另一个窗口。在这里，删除恶意搜索网站，然后输入你想要的主页。
6. 再次单击菜单图标，然后选择在Search里的Settings → Manage Search engines。
7. 当在Search Engines...时，移除恶意搜索网站，你应该只保留谷歌(Google)或你的首选网域名称。
8. 重置Google Chrome
   单击Google Chrome右上角的菜单图标，然后选择Settings。
9. 向下滚动到页面末尾，然后单击Reset browser settings。
10. 单击Reset以确认此操作，以完成YahLover.worm的移除。

从 Safari 移除 YahLover.worm

1. 移除危险的扩展
   打开 Safari 网页浏览器，并点击屏幕左上角菜单里的 Safari。完成后，请选择 Preferences。
2. 在这里，选择 Extensions 并找出 YahLover.worm 或其他可疑条目。请点击 Uninstall 按钮以将它们移除。
3. 请更改你的主页，如果它已被病毒更改:
   打开你的 Safari 网页浏览器，并从菜单选项里点击 Safari。在这儿，请选择之前显示的Preferences ，然后选择 General。
4. 在这儿，查看 Homepage 字段，如果它已被 YahLover.worm 修改，请移除垃圾链接，然后输入你想要用来搜索的网址，记得在网址前先输入“http://”
5. 重置Safari
   打开 Safari 浏览器并点击屏幕左上角菜单选项里的 Safari。在这里，请选择 Reset Safari...。
6. 现在你会看到一个布满了重置选项的详细对话窗口。所有这些选项通常已全被点选，但你可以指定要重置其中哪一些。请点击 Reset 按钮以完成 YahLover.worm 的移除过程。