移除 “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam 病毒 (支援诈骗病毒) - 移除指南
“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” 技术支援诈骗病毒
收到可疑的诈骗弹出式窗口声明 “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED（你的苹果计算机已经被封锁）”？想知道是否有人基于“安全原因”决定锁住 iPhone Safari？如果是这样的情况，你不应该急着拨打提供在你的 Mac、iPad 或 iPhone 屏幕上的号码，因为你正在面对的是技术支援骗子 ，他们试图对那些正尝试在设备上避开恶意软件的非专业计算机用户下手。Safari lock 是一个骗局 ，你不应该上当。这些具有欺骗性的讯息会侵入你的 iPhone，还有 iPad 或 Mac 计算机——这些设备没有一个是可以抵抗这个类型的恶意软件。这个骗局是基于数十个钓鱼网站，这些网站会触发看似官方的警报，指出用户的“苹果计算机已经被封锁”。骗子们通常使用 Google Chrome 或 Safari 来显示这些讯息，但其他的网页浏览器可能也会被侵入。骗子们试图操纵受害者的感受，恐吓他/她以迫使他/她在没有深思之下拨打所提供的 “Apple Care” 或 “Apple 支援”号码。然而，拨打这些所提供的号码只会将受害者连接到犯罪份子的地下办事处，他们都把自己当成是苹果公司的员工，其实他们并不是。
单击'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (如果你是'Windows XP'用户，单击'Add/Remove Programs')。
如果你是'Windows 10 / Windows 8'用户，请在屏幕的左下角单 鼠标右键。一旦'Quick Access Menu'展示出来后， 请选'Control Panel'及'Uninstall a Program'。
右键单击每个可疑的条目 然后选择'Uninstall'
点击 'Go' 并选择 'Applications'
点击每一个恶意条目并 选择 'Move to Trash'
单击菜单图标，然后选 择'Manage add-ons'
右键单击每个恶意条目 并选择'Disable'
删除恶意网址，输入你想 的网域名称，然后单击'App ly'以保存更改
移动到'Advanced'标签页，并 击'Reset'按钮，现在选择'D elete personal settings'，再次单击'Reset'按
移到设置然后选择 'Choose what to clear'
选择 'Clear' 按钮
打开开始菜单然后选择 'Task Manager'
右键点击 'Go to details' 然后选择 'Go to details'
如果 'Go to details' 选项无法显示，请选择 'More details'
找出 Microsoft Edge 条目然后选择 'End Task'
移到你计算机上的 Microsoft Edge 文件夹，右键点击每个 条目然后点击 'Delete'
找出 Windows PowerShell，右键点击然 选择 'Run as administrator'
复制和黏贴所需指令然 后按下 'Enter'
单击菜单图标，然 选择'Add-ons'
请选'Extensions'，查看恶意 条目，单击'Remove'以摆脱 们
单击菜单图标，并单击 '?'，然后选择'Troubleshoo ting Information'
单击'Reset Firefox'按钮几次
单击菜单图标，选 'Tools'及'Extensions'
查看恶意条目，并通过单 垃圾桶图标删除它们
当在'Settings'时，选择'M anage search engines...'
单击'X'以移除恶意网址
当在'Settings'时，向下 动到'Reset browser settings'的按钮，并单击 它
单击'Reset'键以 成你的移除
点击 'Safari' 并选择 'Preferences'
移到 'Extensions' 并卸载恶意加载项
点击 'Safari' 并选择 'Reset Safari...'
选择所有选项并点击 'Reset' 按钮
更重要的是，已经发现到这些办事处大部分被发现位于印度。因此，如果你至少有一点点的怀疑你正在面对是的技术支援诈骗，而且该“受验证的苹果技术人员”带有强烈的印度口音，并要求你透露个人信息或下载并安装一些远程访问程序，你最好是挂断电话。首先，真正的苹果或微软的技术人员从不要求你通过电话透露敏感信息。诈骗者可能试图使用你的信用卡详细信息或你的个人信息来从事恶意活动，因此请小心他们使用的技俩。举个例子，他们可能试图以巨额（$100 至 $300 或以上） 向你兜售一些可疑的“安全”软件，或要求你使用你的苹果 ID登录一些看似苹果网站（钓鱼页面）的可疑网站等等。请记住，一旦登录这些网站，你将会把你的登录详细信息直接发送到犯罪份子的伺服器里。如果你怀疑你的 Mac 已经被 “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” 病毒感染，请使用 Malwarebytes Malwarebytes 运行系统扫描并移除该感染。如果你无法在这个程序的协助下移除它，我们建议你按照文章下方的指示操作。
我是如何感染这些恶意软件的？
“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” 的劫持是在用户访问受侵入的网站、下载或安装可疑的文件时发生。如果你发现到你的 Mac 或其他 iOS 设备开始有可疑的行动时，你不应该忽视这种情况，而是应该即刻采取行动来解决问题。我们的主要建议是查看你在线访问的内容。请记住，成人内容的网站、赌博网站，尤其是收集墙纸的网站，都在互联网上的最危险网站列表中排有名次，访问这些网站将对你的操作系统带来风险。我们建议你在浏览这些网站时小心，避免点击网站上的横幅，并且不可探索出现在弹出式广告或背后弹出式广告的优惠。
在”YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”攻击后，如何修复我的计算机？
如果你想尽快移除 “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”，请使用 Malwarebytes Malwarebytes 运行系统扫描，它与 Mac OS 兼容，并且能帮你清理系统内的可疑组件。然而，你也可以手动移除这个感染，请使用我们的支援团队提供的 “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” 移除指示，你可以在下面找到这些说明。
如何从你的 iPhone/iPad 移除”YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” 技术支援诈骗病毒：
1. 同时按下设备的“睡眠/唤醒”和“主页”按钮。按住这两个按钮直到设备关闭。
2. 稍等一下，然后重新开启设备。
3. 从你的设备删除浏览相关信息：只需去到“设置” > Safari > “清理历史记录” > “清理 Cookies 和数据”/“清理历史记录和网站数据”。
欲了解如何从 Mac OS 卸载病毒，请查看以下的指示。
您可以借助其中一个程序来自动移除病毒损坏：Reimage, SpyHunterCombo Cleaner, Malwarebytes Malwarebytes。 我们推荐使用这些应用程序，因为它们能够检测隐匿垃圾程序和病毒，以及与它们相关的所有文件和注册表项。
手动“YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” Tech Support Scam病毒移除指南:
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