移除 Cleanserp.net 病毒 (移除指南) - 2017 年 10月 更新

Cleanserp.net病毒移除指南

什么是Cleanserp.net 病毒?

Cleanserp 病毒针对了 Chrome 用户

Cleanserp.net 的图像

Cleanserp.net 是一个借助了 Google Chrome 和 Mozilla Firefox 的 Untabs 扩展程序来推广的虚假搜索工具。然而,由于它的负面特征,它被归类为浏览器劫持者。根据最新报道,具有欺骗性的扩展程序隐藏在 “CleanSerp” 或 “QueryRouter” 名字下面。

虽然这个浏览工具在网上已经有一段时间了,但它在 2017 年 10 月变得特别活跃。有趣的是,法国用户 是对有关消除问题投诉最多的用户 。看来单单移除相关的扩展程序和搜索工具是没有帮助的。请查看下面的 Cleanserp 删除指南,找出解决方案。根据用户的报告,自动消除是摆脱这个感染的有效方法。

Untabs 插件及其搜索工具隶属于隐匿垃圾程序 (PUP) 类别。后者倾向于把受感染的浏览器重定向到 search.cleanserp.net,并将它设为默认搜索引擎。据 VirusTotal 的分析 ,劫持者的网站并不是恶意的。另一方面,它的社区评级是非常低的。此外,主要的页面并不含有 HTTPS 协议,这意味着网站是可靠和安全的。

所述的浏览器劫持者可能会以软件包静悄悄地进入目标系统,然后劫持网页浏览器的设置、修改搜索结果、显示侵入性的广告,以及收集用户相关的信息。

所谓的 Cleanserp 病毒并不是一个恶意的网络威胁,但是它可能会提高你进入网络犯罪分子所运行的网站的机会 ,这个会发生在你点击了含有误导性的在线广告或链接的搜索结果后。然而,主要的问题会出现在你尝试移除 Cleanserp 并将首选搜索引擎设置为默认搜索引擎的时候。

Cleanserp.net 的设计类似于 Google。它可以快速访问 Gmail 和 G+,并允许进行网络、图像和视频的搜索。事实上,它的设计类似于另一个臭名昭着的浏览器劫持者 – Launchpage.org 病毒

如果这个网站或其插件干扰了 Chrome 或 Firefox,请使用 FortectIntegoMalwarebytes 来扫描设备,并让反恶意软件程序帮你删除感染。

主要特征

具有讽刺意味的是,这个 PUP 被推广为尊重用户隐私的工具。其使用条款仅仅指出了用户的责任,而且也没有定义开发商的义务。在 Cleanserp 的隐私政策中,注意到了其搜索引擎使用了 cookie 来收集和存储有关用户的特定信息:

  1. 你的 IP 地址;
  2. 搜索查询;
  3. 浏览历史;
  4. 类似的浏览相关详细信息。

此外,如果你决定通过电邮联系开发者,或以任何一个方法透露了你的名字,比如说使用这个搜索工具来搜索你的名字和姓氏,它也会收集并储存你的一些个人信息。更甚的是,这个可疑的搜索工具可能会传输第三方广告。

其隐私政策也声明了第三方的 cookies 有可能会被安装在你的浏览器上,因此不明的广告网络或第三方可能会偷窥你的在线活动,然后显示定制的广告。

最后,请记住,该文档说明了聚合信息被用来改进服务。不过,这实际上意味着此浏览器扩展程序将会投放有针对性的广告,这些广告可能会以弹出式窗口、横幅或文字广告的形式出现。

Cleanserp.net 病毒的图解Cleanserp.net 可能会更改浏览器的设置,并劫持 Firefox 和 Chrome 浏览器的启动菜单。

这个 PUP 的其中一个最令人讨厌的功能是 CleanSerp 重定向。这个浏览器感染会把人们误导到赞助网站,或降低用户浏览器的性能,结果是你可能被迫浏览不相关的网站,然后出现在潜在危险的网站。事实上,一些广告或链接可能把你带到具有误导性的网站,然后你可能会被诱骗安装伪造的软件、透露个人详细信息,或感染恶意软件。

因此,不要拖延移除 Cleanserp。请减少可能感染威胁的机会,并重新取得对浏览器的控制。这个劫持者主要是针对法国的计算机用户,所以如果你是其中的一个,我们建议你在 lesvirus.fr 查询相关信息。

预防 PUP 的方法

就像许多其他的 PUP 一样,我们今天讨论的 PUP 也是通过软件包中的可选组件传播的。如果用户同意在“快速”或“建议”设置下安装免费软件或共享软件,那他们无形中允许了所有可选下载在他们不知情下进入系统。

这是因为这样的设置没有公开透露有关第三方软件。为了避免 Cleanserp 劫持和类似的浏览器劫持者,用户需要选择“高级”或“自定义”安装选项。然而,一味地快速点击“下一步”按钮并无助于阻止你的计算机被浏览器劫持。

监控进程和取消所有预先选定的条目是非常重要的。如果你忽略了这一个重要步骤,你可能会对你的设备上所安装的多个不必要应用程序感到惊讶。

从 Chrome 浏览器消除 Cleanserp.net

欲从系统移除 Cleanserp.net 病毒,你必须卸载所有的程序以及与恶意软件相关联的浏览器扩展程序。此外,请找出“不明”发行人的程序。在下面你会看到详细且图文并茂的手动消除指示,请小心执行这些指示。

请确保删除所有与劫持者有关的所有条目。如果你错过了其中一些,你可能无法设置首选主页,并可能继续受到不必要广告的干扰。为了避免发生这个问题,你可以选择自动 Cleanserp 移除选项,并使用反恶意软件/反间谍软件程序来运行完整的系统扫描。

我们不建议你遵循劫持者搜索网站上所提供的指示,因为这些指示通常都不是非常清楚,或只是很少而已,或是让人困扰的。你不应该浪费时间阅读这些指示,因为它们被添加到这个虚假页面,只是为了让用户感到混淆而已,并让用户对从浏览器删除这个可恶的劫持者失去信心。

您可以借助 消除病毒造成的损坏 建议使用 SpyHunter 5Combo CleanerMalwarebytes 来检测所有与隐匿垃圾程序及病毒有关的文件和注册表项。

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不同的软件有不同的用途。如果您无法成功以 Fortect 修复损坏的文件,请尝试运行 SpyHunter 5。
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手动Cleanserp.net病毒移除指南

从 Windows 系统移除 Cleanserp.net

欲从Windows 中移除此病毒,请按照以下说明进行操作。确保不要留下任何与病毒有关的条目。如果你不确定你是否已经删除了所有程序,或者是该网站仍然出现在浏览器上,请选择自动移除方法,然后使用反恶意软件程序来扫描设备。

重要。请阅读从开始直到本页末尾提供的指示。许多用户知道如何访问控制面板,并因此在这一点上忽略教程。我们提供的指示说明了如何修复受感染浏览器的快捷方式,因此请务必仔细按照指南操作!

  1. 单击Start Control Panel Programs and Features (如果你是Windows XP用户,单击Add/Remove Programs)。 单击'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (如果你是'Windows XP'用户,单击'Add/Remove Programs')。
  2. 如果你是Windows 10 / Windows 8用户,请在屏幕的左下角单击鼠标右键。一旦Quick Access Menu展示出来后, 请选Control PanelUninstall a Program 如果你是'Windows 10 / Windows 8'用户,请在屏幕的左下角单 鼠标右键。一旦'Quick Access Menu'展示出来后, 请选'Control Panel'及'Uninstall a Program'。
  3. 卸载Cleanserp.net及相关程序
    在这里,查看Cleanserp.net或其他最近安装的可疑程序。
  4. 将它们卸载,然后单击OK以保存这些更改。 右键单击每个可疑的条目 然后选择'Uninstall'

从 Mac OS X 系统移除 Cleanserp.net

欲修复 Mac OS X,你也应该查看你的设备上是否安装了不明应用程序,请按照以下的步骤操作。

  1. 如果你在使用着 OS X, 请点击在屏幕左上角的 Go 按钮,并选择 Applications 点击 'Go' 并选择 'Applications'
  2. 稍等至你看到 Applications 文件夹,找出 Cleanserp.net 或其他可疑程序,现在请点击每个条目,并选择 Move to Trash 点击每一个恶意条目并 选择 'Move to Trash'

从 Microsoft Edge 移除 Cleanserp.net 病毒

重置 Microsoft Edge 设置(方法 1):

  1. 启动 Microsoft Edge 然后点击 More (屏幕右上角的三个点)。
  2. 点击 Settings 以打开更多选项。
  3. Settings 窗口显示后,点击 Clear browsing data 选项里的 Choose what to clear 按钮。 移到设置然后选择 'Choose what to clear'
  4. 在这里选择所有你想移除的东西然后点击Clear 选择 'Clear' 按钮
  5. 现在你可以右键点击 Start 按钮(Windows 徽标)。在这里,选择 Task Manager 打开开始菜单然后选择 'Task Manager'
  6. 当处在Processes 标签页时,搜索 Microsoft Edge
  7. 右键点击然后选择 Go to details 选项。如果没有看到 Go to details 选项,请点击 More details 然后重复上一个步骤。 右键点击 'Go to details' 然后选择 'Go to details' 如果 'Go to details' 选项无法显示,请选择  'More details'
  8. Details 标签页显示时,请找出全部含有 Microsoft Edge 名字的条目,右键点击每个条目然后选择 End Task 以终止这些条目。 找出 Microsoft Edge 条目然后选择 'End Task'

重置 Microsoft Edge 浏览器(方法 2):

如果方法 1 对你没帮助,你必须使用高级 Edge 重置方法。

  1. 注:使用这个方法之前,你必须备份你的数据。
  2. 在你的计算机找出这个文件夹: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. 选择每个已储存的条目并使用滑鼠右键点击它,然后选择 Delete 选项。 移到你计算机上的 Microsoft Edge 文件夹,右键点击每个 条目然后点击 'Delete'
  4. 点击 Start 按钮(Windows 徽标)然后在 Search my stuff 行输入 window power
  5. 右键点击 Windows PowerShell 条目然后选择 Run as administrator 找出 Windows PowerShell,右键点击然 选择 'Run as administrator'
  6. Administrator: Windows PowerShell 窗口显示后,在 PS C:\WINDOWS\system32> 之后粘贴这个命令行然后按下输入键:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    复制和黏贴所需指令然 后按下 'Enter'

当这些步骤都完成后, Cleanserp.net 就应该已经从你的 Microsoft Edge 浏览器移除了。

从 Mozilla Firefox (FF) 移除 Cleanserp.net

对于修复 Firefox,你应该打开扩展列表并查看它。你看到可疑的东西了吗?如果有,请从 Firefox 卸载所有未知的加载项、扩展程序和工具栏。我们建议找出 QueryRouter 扩展——它可能与重定向病毒相关联。一旦完成,你需要重置浏览器,以摆脱追踪小软件和其他劫持者相关的条目。然后,你可以将 Search.Cleanserp 更改为首选的搜索工具。

  1. 移除危险的扩展
    打开Mozilla Firefox,单击菜单图标(右上角),然后选择Add-ons Extensions 单击菜单图标,然 选择'Add-ons'
  2. 在这里,请选Cleanserp.net和其他可疑插件。 单击Remove以删除这些条目。 请选'Extensions',查看恶意 条目,单击'Remove'以摆脱 们
  3. 重置Mozilla Firefox
    单击左上角的Firefox菜单,然后单击问号。在这里,请选Troubleshooting Information 单击菜单图标,并单击 '?',然后选择'Troubleshoo ting Information'
  4. 现在你将看到Reset Firefox to its default state的信息,以及Reset Firefox的按钮。 单击此按钮多次,以完成Cleanserp.net的移除。 单击'Reset Firefox'按钮几次

从 Google Chrome 移除 Cleanserp.net

当你想要从 Chrome 移除 Cleanserp.net 时,你应该从主页设置中删除虚假的地址。然而,这可能不足以摆脱这种病毒。你需要卸载所有未知的扩展程序(如 CleanSerp)并重置 Google Chrome。以下的说明将指导你如何进行这个过程。

  1. 删除恶意插件
    打开Google Chrome,单击菜单图标(右上角),然后选择Tools Extensions 单击菜单图标,选 'Tools'及'Extensions'
  2. 在这里,请选Cleanserp.net及其他恶意插件,并选择垃圾桶图标以删除这些条目。 查看恶意条目,并通过单 垃圾桶图标删除它们
  3. 再次单击菜单图标,然后选择在Search里的Settings Manage Search engines 当在'Settings'时,选择'M anage search engines...'
  4. 当在Search Engines...时,移除恶意搜索网站,你应该只保留谷歌(Google)或你的首选网域名称。 单击'X'以移除恶意网址
  5. 重置Google Chrome
    单击Google Chrome右上角的菜单图标,然后选择Settings
  6. 向下滚动到页面末尾,然后单击Reset browser settings 当在'Settings'时,向下 动到'Reset browser settings'的按钮,并单击 它
  7. 单击Reset以确认此操作,以完成Cleanserp.net的移除。 单击'Reset'键以 成你的移除

从 Safari 移除 Cleanserp.net

  1. 移除危险的扩展
    打开 Safari 网页浏览器,并点击屏幕左上角菜单里的 Safari。完成后,请选择 Preferences 点击 'Safari' 并选择 'Preferences'
  2. 在这里,选择 Extensions 并找出 Cleanserp.net 或其他可疑条目。请点击 Uninstall 按钮以将它们移除。 移到 'Extensions' 并卸载恶意加载项
  3. 重置Safari
    打开 Safari 浏览器并点击屏幕左上角菜单选项里的 Safari。在这里,请选择 Reset Safari... 点击 'Safari' 并选择 'Reset Safari...'
  4. 现在你会看到一个布满了重置选项的详细对话窗口。所有这些选项通常已全被点选,但你可以指定要重置其中哪一些。请点击 Reset 按钮以完成 Cleanserp.net 的移除过程。 选择所有选项并点击 'Reset' 按钮

在你卸载这个隐匿垃圾程序及修复你的每一个网页浏览器后,我们建议你使用有信誉的反间谍软件来扫描你的计算机。这将帮你摆脱Cleanserp.net 注册表信息,也将识别你计算机上相关的寄生虫或潜在的恶意软件感染。 你可以使用我们一流的恶意软件移除软件:FortectIntegoSpyHunter 5Combo CleanerMalwarebytes

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Alice Woods
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