移除 “Error #268D3” 病毒 (移除说明) - 2017 年 9月 更新

“Error #268D3”病毒移除指南

什么是“Error #268D3” 病毒?

我怎会在我的计算机上发现到 “Error #268D3” 病毒?

“Error #268D3” virus

如果你的计算机报告了关于“关键性”问题,并声称这些问题的唯一解决方法就是拨打免付费电话号码,你可能正在面对“Error #268D3”病毒。事实上,这些号码会将你连接到准备诱骗用户下载伪造软件或窃取用户个人信息的诈骗者。此外,在大多数情况下,类如 “Error #268D3” 的骗局会导致你的电话费飙升,因此毫无疑问的你必须尽快移除引发伪造错误讯息的软件。我们也应该补充说,这个伪造的技术支援通知与 Microsoftsupportdesk.com 重定向问题密切相关。当然,你也会被重新路由到另一个含有 Microsoft 标志及其他骗人的诈骗网站。

一旦你进入其中一个网站,它即刻向你显示一个大大的提醒,含有 ** YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED **(你的计算机已被封锁)这一行字。然后,它说明其错误代码是 #268D3,你必须马上联系技术支援,因为你的计算机已经被病毒和间谍软件感染了。请记住,接着在这份报告里为你提供的指令可以轻易透露你的密码、信用卡详细信息及类似信息等。你不可以理会这个讯息,并马上移除 Error #268D3 技术支援病毒,因为它和 Microsoft 及其他信誉良好的公司没有任何关系。

如果你想要解封你的计算机,你应该禁用这个诈骗提醒,你可以通过任务管理器终止一个名字为 bsodm.exe 的进程。不幸的是,每一个病毒,包括 #268D3 诈骗病毒都会突变,因此你很有可能必须禁用另一个过程。欲找出恶意的程序,请检查安装日期,然后选出在这个伪造的技术支援骗局讯息出现那天安装的程序。

当我们在测试这个错误病毒时,我们发现到其中一些版本在 5、10 或更多分钟后停止封锁桌面。很明显的隐藏在这个骗局后面的恶意软件试图恐吓受害者。如果你在你的屏幕上看到这个伪造的讯息,你不应该理会它,反而应该将 Error #268D3 移除。请确保你马上进行移除,因为企图恐吓及诱骗你拨打以下电话的技术支援骗子会尝试在你的计算机启动额外的活动。以下是你不应该拨打的伪造技术支援号码:

  • 855-712-8551;
  • 855-976-9325;
  • 855-466-6491;

技术支援骗子的目的是什么?

“Error #268D3” 骗子希望能说服计算机用户拨打这些号码,他们的主要目的是说服计算机用户,让他们可以进入用户的计算机,过后骗子就会把木马程序或蠕虫的恶意程序置放在计算机系统里。请小心,因为它们可能会试图偷窥你并窃取你的个人或银行信息。

然而,有些骗子并不想要进入受害者的计算机,但是他们的目的是说服受害者购买流氓反间谍软件或反恶意软件程序。你不应该陷入这种骗局,一旦你发现到 “Error #268D3” 的广告,你应该检查你近期在计算机系统安装的程序列表。如果你不是高级的计算机用户,你应该在知名及值得信赖的反恶意软件程序比如 FortectIntego 的帮助下检测 “Error #268D3” 广告软件,但是如果你想要,你也可以手动消除它。你也可以在此找到如何修复 Error #268D3 的指示

Error #268D3 如何检查你的计算机系统?

一般来说,这些隐匿垃圾程序 (PUP) 是与其他免费软件一起传播的,并且是在用户不知情下安装的。这种情况会发生是因为关于含有这些加载项的声明是密封在“默认”或“标准”安装设置后面的,而大多数的计算机用户通常都会选择这些选项。如果你不想安装额外的应用程序,我们建议你选用“自定义”或“高级”选项,并取消所有你不想要的附件,然后再像往常般完成安装过程。

我们也建议你通知你的员工或家庭成员如何正确安装软件,并提醒他们有关技术支援骗局。

如何从我的计算机移除 Error #268D3 广告软件?

由于 Error #268D3 会破坏计算机的性能、生成永不停止的弹出式广告,并试图欺骗计算机用户,你应该尽快移除这个病毒。网络骗子把自己隐藏在 Microsoft 的名字后面以欺骗你,但请记住, Error #268D3 广告是伪造的,它们与 Microsoft 公司没有任何共同点。Microsoft 支援从来不会要求你通过电话提供个人信息或信用卡详细信息。如果你想阻止这些伪造的提醒出现在你的计算机屏幕,你应该进行自动或手动移除 Error #268D3,选择对你最适合的方法,并直接摆脱这个广告软件寄生虫。

您可以借助 消除病毒造成的损坏 建议使用 SpyHunter 5Combo CleanerMalwarebytes 来检测所有与隐匿垃圾程序及病毒有关的文件和注册表项。

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如果失败了,该怎么办呢?
如果您无法使用 Fortect Intego 来移除病毒损坏,请提交问题 给我们的支援团队,并尽可能提供详细的信息。
Fortect Intego 含有免费的有限扫描功能。更多的扫描功能只有在购买 Fortect Intego 完整版时后才能使用。当免费扫描程序检测到问题时,您可以使用免费的手动修复方式解决问题,也可以决定购买完整版以便自动修复它们。
替代软件
不同的软件有不同的用途。如果您无法成功以 Fortect 修复损坏的文件,请尝试运行 SpyHunter 5。
替代软件
不同的软件有不同的用途。如果您无法成功以 Intego 修复损坏的文件,请尝试运行 Combo Cleaner。

手动“Error #268D3”病毒移除指南

从 Windows 系统移除 “Error #268D3”

如果你的 Windows 操作系统被封锁了,你首先必须做的是禁用已被侵入的网页浏览器。你可以去到 Windows 任务管理器 -> 进程选项卡,然后取消 chrome.exe、explorer.exe 和类似的进程。过后,你应该卸载你的任务管理器里的每一个可疑程序,你可以按照以下指南操作。

  1. 单击Start Control Panel Programs and Features (如果你是Windows XP用户,单击Add/Remove Programs)。 单击'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (如果你是'Windows XP'用户,单击'Add/Remove Programs')。
  2. 如果你是Windows 10 / Windows 8用户,请在屏幕的左下角单击鼠标右键。一旦Quick Access Menu展示出来后, 请选Control PanelUninstall a Program 如果你是'Windows 10 / Windows 8'用户,请在屏幕的左下角单 鼠标右键。一旦'Quick Access Menu'展示出来后, 请选'Control Panel'及'Uninstall a Program'。
  3. 卸载“Error #268D3”及相关程序
    在这里,查看“Error #268D3”或其他最近安装的可疑程序。
  4. 将它们卸载,然后单击OK以保存这些更改。 右键单击每个可疑的条目 然后选择'Uninstall'

从 Mac OS X 系统移除 “Error #268D3”

如果你想要启动 Error #268D3 移除,你必须禁用这个伪造的错误讯息,你可以取消已被侵入的网页浏览器。如果你使用的是 Mac OS X,你必须右键点击浏览器的图标,按住 选项 键以查看 退出 选项如何更改为 强制推出 选项。现在,你必须选用它然后按照以下的步骤操作。

  1. 如果你在使用着 OS X, 请点击在屏幕左上角的 Go 按钮,并选择 Applications 点击 'Go' 并选择 'Applications'
  2. 稍等至你看到 Applications 文件夹,找出 “Error #268D3” 或其他可疑程序,现在请点击每个条目,并选择 Move to Trash 点击每一个恶意条目并 选择 'Move to Trash'

从 Microsoft Edge 移除 “Error #268D3” 病毒

重置 Microsoft Edge 设置(方法 1):

  1. 启动 Microsoft Edge 然后点击 More (屏幕右上角的三个点)。
  2. 点击 Settings 以打开更多选项。
  3. Settings 窗口显示后,点击 Clear browsing data 选项里的 Choose what to clear 按钮。 移到设置然后选择 'Choose what to clear'
  4. 在这里选择所有你想移除的东西然后点击Clear 选择 'Clear' 按钮
  5. 现在你可以右键点击 Start 按钮(Windows 徽标)。在这里,选择 Task Manager 打开开始菜单然后选择 'Task Manager'
  6. 当处在Processes 标签页时,搜索 Microsoft Edge
  7. 右键点击然后选择 Go to details 选项。如果没有看到 Go to details 选项,请点击 More details 然后重复上一个步骤。 右键点击 'Go to details' 然后选择 'Go to details' 如果 'Go to details' 选项无法显示,请选择  'More details'
  8. Details 标签页显示时,请找出全部含有 Microsoft Edge 名字的条目,右键点击每个条目然后选择 End Task 以终止这些条目。 找出 Microsoft Edge 条目然后选择 'End Task'

重置 Microsoft Edge 浏览器(方法 2):

如果方法 1 对你没帮助,你必须使用高级 Edge 重置方法。

  1. 注:使用这个方法之前,你必须备份你的数据。
  2. 在你的计算机找出这个文件夹: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. 选择每个已储存的条目并使用滑鼠右键点击它,然后选择 Delete 选项。 移到你计算机上的 Microsoft Edge 文件夹,右键点击每个 条目然后点击 'Delete'
  4. 点击 Start 按钮(Windows 徽标)然后在 Search my stuff 行输入 window power
  5. 右键点击 Windows PowerShell 条目然后选择 Run as administrator 找出 Windows PowerShell,右键点击然 选择 'Run as administrator'
  6. Administrator: Windows PowerShell 窗口显示后,在 PS C:\WINDOWS\system32> 之后粘贴这个命令行然后按下输入键:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    复制和黏贴所需指令然 后按下 'Enter'

当这些步骤都完成后, “Error #268D3” 就应该已经从你的 Microsoft Edge 浏览器移除了。

从 Mozilla Firefox (FF) 移除 “Error #268D3”

  1. 移除危险的扩展
    打开Mozilla Firefox,单击菜单图标(右上角),然后选择Add-ons Extensions 单击菜单图标,然 选择'Add-ons'
  2. 在这里,请选“Error #268D3”和其他可疑插件。 单击Remove以删除这些条目。 请选'Extensions',查看恶意 条目,单击'Remove'以摆脱 们
  3. 重置Mozilla Firefox
    单击左上角的Firefox菜单,然后单击问号。在这里,请选Troubleshooting Information 单击菜单图标,并单击 '?',然后选择'Troubleshoo ting Information'
  4. 现在你将看到Reset Firefox to its default state的信息,以及Reset Firefox的按钮。 单击此按钮多次,以完成“Error #268D3”的移除。 单击'Reset Firefox'按钮几次

从 Google Chrome 移除 “Error #268D3”

  1. 删除恶意插件
    打开Google Chrome,单击菜单图标(右上角),然后选择Tools Extensions 单击菜单图标,选 'Tools'及'Extensions'
  2. 在这里,请选“Error #268D3”及其他恶意插件,并选择垃圾桶图标以删除这些条目。 查看恶意条目,并通过单 垃圾桶图标删除它们
  3. 再次单击菜单图标,然后选择在Search里的Settings Manage Search engines 当在'Settings'时,选择'M anage search engines...'
  4. 当在Search Engines...时,移除恶意搜索网站,你应该只保留谷歌(Google)或你的首选网域名称。 单击'X'以移除恶意网址
  5. 重置Google Chrome
    单击Google Chrome右上角的菜单图标,然后选择Settings
  6. 向下滚动到页面末尾,然后单击Reset browser settings 当在'Settings'时,向下 动到'Reset browser settings'的按钮,并单击 它
  7. 单击Reset以确认此操作,以完成“Error #268D3”的移除。 单击'Reset'键以 成你的移除

从 Safari 移除 “Error #268D3”

  1. 移除危险的扩展
    打开 Safari 网页浏览器,并点击屏幕左上角菜单里的 Safari。完成后,请选择 Preferences 点击 'Safari' 并选择 'Preferences'
  2. 在这里,选择 Extensions 并找出 “Error #268D3” 或其他可疑条目。请点击 Uninstall 按钮以将它们移除。 移到 'Extensions' 并卸载恶意加载项
  3. 重置Safari
    打开 Safari 浏览器并点击屏幕左上角菜单选项里的 Safari。在这里,请选择 Reset Safari... 点击 'Safari' 并选择 'Reset Safari...'
  4. 现在你会看到一个布满了重置选项的详细对话窗口。所有这些选项通常已全被点选,但你可以指定要重置其中哪一些。请点击 Reset 按钮以完成 “Error #268D3” 的移除过程。 选择所有选项并点击 'Reset' 按钮

在你卸载这个隐匿垃圾程序及修复你的每一个网页浏览器后,我们建议你使用有信誉的反间谍软件来扫描你的计算机。这将帮你摆脱“Error #268D3” 注册表信息,也将识别你计算机上相关的寄生虫或潜在的恶意软件感染。 你可以使用我们一流的恶意软件移除软件:FortectIntegoSpyHunter 5Combo CleanerMalwarebytes

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